Gizarte eta kultura zerbitzuak

Gizarte eta kultura zerbitzuak

KONTSUMITZAILEARENTZAKO ZERBITZUAK

Bezeroentzako arreta eta protokolo-ekitaldien antolaketa hileta-zerbitzuetan

Ziurtagiriari dagozkion prestakuntza-moduluen zerrenda: Bezeroentzako arreta eta protokolo-ekitaldien antolaketa hileta-zerbitzuetan
Prestakuntza-moduluak Prestakuntza-unitateak
Errefer.. Titulua: orduak Errefer.. Titulua: orduak
MF2008_2 Hileta-zerbitzuak emateko eskariei arreta eta informazioa ematea eta kobratzeko eragiketak gauzatzea 80 o..
MF2009_2 Hileta-zerbitzuen prestazioak antolatzea 80 o..
MF2010_2 Hileta-protokoloko ekintzak eta eskatzaileari, senideei eta/edo erabiltzaileei laguntzeko jarduerak antolatzea. 80 o..
MP0508 Bezeroen arretarako eta hileta-zerbitzuetako protokolo-ekintzak antolatzeko lanez kanpoko praktika profesionalen modulua 40 o..