Servicios socioculturales y a la comunidad
ATENCIÓN SOCIAL
Gestión de llamadas de teleasistencia
| Módulo formativo | Unidades formativas | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ref. | Título | Horas | Ref. | Título | Horas |
| MF1423_2 | Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia | 90 h. | |||
| MF1424_2 | Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia | 60 h. | |||
| MF1425_2 | Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia | 80 h. | |||
| MP0416 | Prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia | 80 h. | |||