Administración y Gestión

Administración y Gestión

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Actividades administrativas en la relación con el cliente

Listado de módulos formativos correspondientes al certificado:Actividades administrativas en la relación con el cliente
Módulo formativo Unidades formativas
Ref. Título Horas Ref. Título Horas
MF0233_2 Ofimática 190 h. UF0319 Sistema Operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico 30 h.
UF0320 Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos 30 h.
UF0321 Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo 50 h.
UF0322 Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales 50 h.
UF0323 Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información 30 h.
MF0973_1 Grabación de datos 90 h.
MF0975_2 Técnicas de recepción y comunicación 90 h.
MF0976_2 Operaciones administrativas comerciales 160 h. UF0349 Atención al cliente en el proceso comercial 40 h.
UF0350 Gestión administrativa del proceso comercial 80 h.
UF0351 Aplicaciones informáticas de gestión comercial 40 h.
MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente 90 h.
MF0978_2 Gestión de archivos 60 h.
MP0079 Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente 120 h.